Đang tải... Vui lòng chờ...
Chính sách bảo hành

Để đảm bảo quyền lợi của Quý Khách Hàng, cũng như công khai các chính sách bảo hành tại Minh Thanh Piano, chúng tôi xin thông báo chế độ bảo hành các sản phẩm như sau:

I. ĐÀN PIANO ACOUSTIC

- Khách hàng tại TPHCM: bảo hành 5 năm (bảo trì định kỳ mỗi năm 2 lần)

- Khách hàng ở các tỉnh: bảo hành 5 năm (bảo trì định kỳ mỗi năm 1 lần)

Lưu ý

- Bảo hành tại địa chỉ đăng ký bảo hành của khách hàng

- Mặc định mỗi năm nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ gọi điện đặt lịch bảo trì cùng khách hàng.

- Khách hàng có thể đăng ký bảo trì bằng cách gọi số 094.907.6789 hoặc 08-38396368 gặp phòng chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng sẽ luân chuyển qua thời gian bảo trì khác, nếu đúng thời hạn 6 tháng bảo trì mà khách hàng chưa có nhu cầu

II. ĐÀN PIANO ĐIỆN 

Áp dụng bảo hành theo thương hiệu

- Casio: Bảo hành 24 tháng tại Minh Thanh Piano - 369 Điện Biên Phủ, P4, Q3, TPHCM

- Roland: Bảo hành 12 tháng tại Minh Thanh Piano - 369 Điện Biên Phủ, P4, Q3, TPHCM

* Lưu ý:

- Tại TPHCM, Quý khách vui lòng gọi điện để nhân viên ghé trực tiếp

- Ở các tỉnh, Vui lòng chuyên sản phẩm về trụ sở Minh Thanh Piano - 369 Điện Biên Phủ, P4, Q3, TPHCM

III. QUY ĐỊNH CHUNG VỀ VIỆC BẢO HÀNH

Sản phẩm còn thời hạn bảo hành (tính từ ngày được ghi trên hóa đơn chứng từ mua hàng)

Thời hạn bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả sự cố về mặt kỹ thuật (được ghi chi tiết ở trên)

Sản phẩm bị hư hỏng do linh kiện trong máy hoặc do nhà sản xuất.

Phải có phiếu bảo hành và tem bảo hành của hãng trên sản phẩm

Số máy trên sản phẩm, trên phiếu bảo hành phải giống nhau

cham soc khach hang

Thông tin chi tiết vui lòng gọi về số 08.38396368 để được tư vấn thêm